Alle Lavalampen FAQs
Fireflow, Pod & Pod+
-
V. Welke theelichtjes moet ik gebruiken in mijn Fireflow / Pod?A. Theelichtjes verschillen in vlamhoogte, verwarmingsvermogen en lontlengte. De grotere theelichtjes met een hoogte van 15 mm werken het beste. Indien u een lager theelichtje heeft, kunt u proberen deze te verhogen door een munt onder het theelichtje te plaatsen.
-
V. Werkt een theelichtlavalamp buiten?A. Ja, zoals bij iedere onbeschermde kaars heeft u hiervoor een plekje uit de wind nodig.
Telstar
-
V. Ik ben de rubberen beschermers onder de voet van mijn Telstar kwijt geraakt. Wat kan ik doen?A. U kunt hier een nieuwe set bestellen.
telstar rubberen voetjes - telstar vervangingen - rubberen voetjes telstar - rubberen voetjes rocket
-
V. Waarom past mijn nieuwe Telstar-fles niet op mijn oude Telstar-voet?A. Flessen en voeten kunnen van tijd tot tijd een beetje van elkaar verschillen. Neem s.v.p. hier contact op met onze klantenservice.
fles past niet - fles wil niet passen - wankele fles
-
V. Kan ik vervangende gloeilampen voor mijn USA Telstar-lamp kopen?A. Helaas niet bij ons. Wij adviseren u om hier online (in de VS) naar op zoek te gaan.
telstar amerikaans - amerikaanse telstar - rocket lavalamp - gloeilamp telstar - telstar gloeilamp VS
-
V. Hoe reinig ik mijn Mathmos Telstar lavalamp?A. Gebruik een zachte doek voor zowel de benen als de rest van de lamp. Sommige oudere Telstars hebben gepolijste aluminium poten die in de loop van de tijd een aanslag krijgen. Deze kunnen worden gereinigd met een aluminiumreiniger.
-
V. Hoe vervang ik een GU10-lamp in een Telstar lavalamp?A. Plaats de basis op zijn voetjes en houd deze aan de buitenkant van de lamphouder vast (het kunststof gedeelte, waar de kabel uit de basis komt). Pak daarna de lamp eruit door deze naar beneden te drukken en hem een kwartslag naar links te draaien.
Neo & Neo Wall
-
V. Zijn Mathmos lavalampen geschikt voor kinderen?A. De enige lavalamp die geschikt is voor kinderen is de Mathmos Neo. De Neo is speciaal ontworpen voor kinderen, dus hij ziet er niet alleen stijlvol uit, maar hij is ook splintervrij, heeft bevestigingspunten, wordt niet te heet en is veilig in elkaar geschroefd. Dit betekent dat deze lamp de strenge veiligheidscontroles heeft doorstaan die nodig zijn om als kindveilig te worden geclassificeerd, iets waar geen enkele andere lavalamp in het Verenigd Koninkrijk aan kan tippen. Wij raden aan om andere lavalampen goed buiten het bereik van kinderen onder de 14 jaar te plaatsen.
-
V. Kan ik een Neo-fles in mijn Telstar- of Astrobaby-lavalamp gebruiken?A. Nee, de Neo-fles heeft een andere formule. Deze fles zal oververhit raken in de andere modellen en de lava in Astrobaby- en Telstar-flessen zal in de Neo langzamer of helemaal niet bewegen.
-
V. Ik heb problemen met het monteren van mijn Neo.A. Vergeet niet om de dop en het rugelement bovenop de fles te doen voordat u deze op het voetstuk zet. Bekijk hier de instructievideo.
-
V. Ik ben de schroef verloren waarmee ik mijn Neo in elkaar kan zetten.A. De schroef en inbussleutel met dezelfde afmeting zijn eenvoudig verkrijgbaar, maar u kunt alle losse onderdelen voor de Neo ook hier bestellen.
-
V. De Neo-fles ziet er wat anders uit dan de andere Mathmos-lavalampflessen. Waarom is dat?A. Het heeft veiligheidsglas dat bij elkaar blijft als de fles mocht vallen en breken. Voor de verkoop van flessen klikt u hier.
-
V. Waarom gaat mijn Neo-lavalamp niet gelijk aan?A. Er kan een lichte vertraging optreden voordat het licht aangaat. Dit is normaal bij halogeenlampen.
-
V. Waarom komt de Neo in aanmerking voor een alle leeftijden-certificaat in tegenstelling tot de andere lavalampen?A. Er dient hiervoor aan een aantal strenge criteria te worden voldaan, bijvoorbeeld: de gloeilamp mag niet toegankelijk zijn zonder gereedschap, de lamp dient te werken op laagspanning i.p.v. netspanning, de lamp dient veiligheidsglas te hebben en de fles dient aan het voetstuk vast te zitten en mag niet te heet worden.
-
V. Kan ik de Neo-fles en de gloeilamp gemakkelijk vervangen als hun levensduur is beëindigd?A. Ja, maak hiervoor de schroef op de achterkant met de bijgeleverde inbussleutel los en haal de Neo uit elkaar. Daarna heeft u toegang tot zowel de halogeencapsule als de fles. Vergeet niet om eerst te wachten totdat de lamp koud genoeg is om dit te doen. Koop uw reserveonderdelen hier.
-
V. Er komt licht tussen de spleten door aan de achterkant van de Neo. Is dat normaal?A. Ja, dat is normaal.
-
V. De schroef, waarmee de Neo is gemonteerd, steekt een beetje uit. Is dat normaal?A. De onderdelen kunnen een beetje van elkaar variëren, dus dit is normaal.
-
V. Is it possible to connect my Neo Wall directly to the mains without the supplied power supply?A. Under no circumstances must the cable be cut off the Neo wall and the product directly connected to the household mains wiring. The product is a low voltage (class III) product and must be connected to the supplied power supply to function safely and correctly.
iO
-
F. Waar staat het Mathmos merk op mijn iO?A. Het merk Mathmos staat op de metalen basis.
-
F. Ik heb het beschermglas van de iO gebroken. Kan ik reserveonderdelen bij u bestellen?A. Ja, Mathmos lavalampen hebben een lange levensduur. U kunt hier de vervangende onderdelen kopen.
-
F. Werkt een Lunar fles op mijn iO?A. De iO en de Lunar gebruiken dezelfde flessen en zijn verwisselbaar.
-
F. Hoe kan ik mijn iO lavalamp reinigen?A. De fles dient te worden gereinigd met een glasreiniger en een doek. Gebruik gewoon een zachte doek om de metalen onderdelen schoon te maken.
-
F. Ik ben de schroef kwijt die mijn iO bij elkaar houdt.A. U kunt een andere inbusschroef van het juiste formaat (M4 x 8 mm) gebruiken of hier een vervangende schroef of een ander reserveonderdeel voor uw iO bestellen.
-
F. Wordt er een dimmer bij de iO geleverd?A. De iO werkt het beste bij een kamertemperatuur tussen 20 en 25 °C en heeft onder deze omstandigheden geen dimmer nodig. Soms echter, wanneer de temperatuur hoger is, kan het beter zijn om de lamp te dimmen. Plug-in dimmers voor halogeenlampen zijn verkrijgbaar en kunnen bij dit product worden gebruikt.
-
F. De kap lijkt niet te passen.A. Zorg ervoor dat de kap op de juiste manier is vastgedraaid en dat de twee armen precies in de gleuven van de kap zitten, voordat u deze voorzichtig naar beneden duwt. Forceer hem niet, want dit kan uw product beschadigen.
-
F. Moet het beschermglas precies passen?A. Ja, dit is een integraal veiligheidsonderdeel van het product.
-
F. De schroeven waarmee mijn iO is gemonteerd, steken een beetje uit. Is dit normaal?A. Ze kunnen een beetje variëren van elkaar, dus dit is normaal.
-
F. Hoe lang duurt het voordat mijn iO lavalamp is opgewarmd?A. De iO lavalamp zou binnen twee tot twee en een half uur moeten gaan werken, nadat u hem heeft aangezet. Eerst zult u stalagmietvormen zien die daarna over zullen gaan in de speciale lavalampvormen. Houd er rekening mee dat nieuwe flessen er langer over doen om op te warmen (maximaal drie uur), maar de opwarmtijd zal na verloop van tijd afnemen. Als uw lavalamp niet binnen deze tijd is opgewarmd, dan staat de lamp misschien op de verkeerde plaats of is de ruimte waarin hij staat te koud. Lavalampen moeten uit de buurt van tocht of een airconditioning worden geplaatst. De temperatuur van de kamer zou daarbij minimaal 20 °C moeten zijn.
-
F. Ik heb problemen met het vervangen van de lamp.A. Zorg ervoor dat de stekker van het product uit het stopcontact is en dat de lamp is afgekoeld. Op het eerste gezicht lijkt de lamp te lang, maar er zitten veren in de contactpunten. Plaats het ene uiteinde van de lamp op de pen en duw hem zachtjes naar beneden. Het andere uiteinde van de lamp kan daarna op de andere pin worden geplaatst. Plaats het beschermglas terug.
-
F. Heb ik de warmte-ring nodig?A. Ja, dit is een essentieel onderdeel van het verwarmsysteem voor de lava.
-
F. Hoeveel weegt de iO?A. De iO weegt 9.9kg
-
F. Hoe groot is de iO?A. De iO is 780 mm hoog en heeft een diameter van 240 mm
Vervallen lampen
-
V. Mijn Jet-lavalamp is defect. Wat kan ik hieraan doen?A. U kunt evt. hier de gloeilampen voor uw Jet-lavalamp kopen. In het andere geval kunnen wij u helaas niet verder helpen omdat de fabricage van de Jet-lavalamp al vele jaren geleden is beëindigd.
Jet lavalamp gebroken – Jet lavalamp vervanging - Jet vervanging
-
V. Kunt u mijn Smart Astro repareren?A. Neem s.v.p. hier contact met ons op.
vervanging smart astro - gebroken smart astro - defecte smart astro
-
V. Zal een vervangende fles passen op mijn Copper Astro of Lantern uit 1960?A. Ja, dat zou inderdaad moeten kunnen.
fles copper lavalamp
-
V. Kan ik gloeilampen met bajonetsluiting voor mijn lamp uit 1960 kopen?A. Ja dat kan, we hebben deze speciaal laten maken om ervoor te zorgen dat men nog steeds van onze jaren 60-lampen kan genieten: zie hier.
bajonetgloeilamp
-
V. Kan ik een glitterfles kopen?A. Glitterflessen zijn momenteel niet verkrijgbaar.
-
V. Kan ik vervangende flessen/gloeilampen voor mijn 3-in-1 lavalamp kopen?A. Omdat wij geen voorraad meer hebben van de flessen of gloeilampen, waarvan de fabricage is beëindigd, bieden wij u hier de gloeilampen en flessen uit ons huidige assortiment aan.
drie-in-één - 3 in één - 3 in 1
-
V. Kan ik een nieuw glazen hitteschild voor mijn fluidiumlamp kopen?A. Wij hebben dit onderdeel helaas momenteel niet op voorraad.
fluidium onderdelen - fluidium vervangingen
-
V. Kan ik een nieuwe dimmer voor mijn Lunar bestellen?A. Helaas leveren wij dit onderdeel van de Lunar op het moment niet meer, omdat de fabricage van de Lunar is beëindigd.
dimmer lunar - lunar dimmer
-
V. Kan ik een vervangingsfles voor mijn Jet kopen?A. Helaas zijn er geen vervangingsflessen meer verkrijgbaar voor dit niet meer verkrijgbare model Jet.
-
V. Kan ik een vervangingsfles voor mijn Lunar kopen?A. Ja, die zijn hier verkrijgbaar.
Indien uw lavalamp binnen deze periode niet is opgewarmd dan zal hij wellicht op de verkeerde plaats staan of de kamer is te koud. Lavalampen werken niet op de tocht of in airconditioning. In de kamer dient het hiervoor minstens 20 graden Celcius te zijn.
bulb - halogen
navullingen op maat - kleuren op maat - aangepaste kleuren - aangepaste navullingen - fleskleuren - aangepaste fleskleuren - lavakleuren op maat - fleskleuren op maat - speciale kleuren
navullingen op maat - kleuren op maat - aangepaste kleuren - aangepaste navullingen - fleskleuren - aangepaste fleskleuren - lavakleuren op maat - fleskleuren op maat - speciale kleuren
US lavalampen - Canada lavalampen - lavalampen US - lavalampen Canada - Amerika lavalampen - lavalampen Amerika - lavalamp US
vloeistof licht - lichte vloeistof
vloeistof laag - vloeistof hervullen - vloeistof bijvullen
was zit vast
flessen op maat - speciale flessen - aangepaste flessen - aangepaste kleur
metalen spiraal in fles - metalen veer in fles
haar in lavalamp - haar in fles - vuil in fles - vuil in lavalamp
lavalamp reinigen - lavalamp oppoetsen
fles kapot gevallen - kapot gevallen fles
bajonetgloeilamp
vervangen - fles ruilen - verkeerde fles besteld
hervullen - vloeistof hervullen - hervullen vloeistof - hervullen fles - fles hervullen - hervulvloeistof kopen - kopen hervulvloeistof - nieuwe vloeistoffen kopen - nieuwe was kopen - nieuwe lava kopen
hoelang fles - hoelang gloeilamp - gebroken gloeilamp - defecte gloeilamp